Weboldal készítés, üzemeltetés

Egy apróbb hiba is elég ahhoz, hogy egy weboldal ne legyen megtalálható (releváns kifejezésekre) a keresőben, márpedig ez hatalmas forgalom kiesést jelent. Egy rosszul beállított, vagy gyenge szerver pedig értelmetlenné teheti a teljes online jelenlétet. (A közösségi portálok fontosak, de kizárólag azokra támaszkodni nagy rizikó.)

Az már súlyos hiba, ha a weboldal működése “kihagy”, vagy egyszerre nem képes kiszolgálni minden látogatót. (Ha ezer kattintásért fizettél egy hirdetésnél, de ezt nem igazolja saját mérő eszköz, kezdj el gyanakodni.)

Igencsak megdöbbentő, hogy míg hirdetésekre százezreket is elköltenek a vállalkozások, arra kevésbé figyelnek, hogy mi is történik akkor, ha egy látogató a weboldalukra érkezik. Az internetes hirdetések igen jó hatásfokúak, ám a weboldalakról már nem mondható el ugyanez; a látogatók több mint 80 % -a pár másodpercen belül elhagyja a weboldalt. (Ha hirdetésre kattintva érkezett, akkor fizettünk érte, de hiába.)

Az online térben a weboldal az üzlet ahová betérnek a vásárlók, ügyfelek. Nagyon nem mindegy hogyan néz ki, hogyan “csábít”, hogyan tájékoztat, hogyan teszi kellemessé és egyszerűvé a vásárlást. (Azaz milyen a kiszolgálás.)

Az Internet nagy előnye abban van, hogy “látogatót” (betérőt) viszonylag könnyű szerezni, de ha a weboldal csak egy szimpla hirdetési felület, akkor nem igaz a mondás: ha már betért hozzánk nyert ügyünk van. Amíg a valós térben mindenki gondosan ügyel üzletének, irodájának megjelenésére, tisztaságára, a betérőkkel való kommunikációra, és mindent megtesz azért, hogy bizalmat keltsen, addig a weboldalukat  sokan csak “szórólapként” kezelik.

Akinek nincs havi pár ezer forintja karbantartani weboldalát, az inkább törölje. Üres dobozokkal, nem működő linkekkel, rossz adatokkal megjelenő weboldalak tönkre tehetnek egy vállalkozást. (Bár ezen oldalakat nem sokan látják, azért gondoljunk a környezetvédelemre.) Ingyenes weboldalakat pedig teljesen felesleges létrehozni. Akinek van ideje, az inkább szakmai fórumokon jelenjen meg.